廣州如江智能科技有限公司

如江科技四鍵五星評(píng)價(jià)器、服務(wù)評(píng)價(jià)器、客戶評(píng)價(jià)器等產(chǎn)品的生產(chǎn)供應(yīng)。

四鍵五星評(píng)價(jià)器規(guī)格

產(chǎn)品型號(hào) RJ-AP20

外觀顏色 銀色

介紹 4鍵服務(wù)評(píng)價(jià)器；采用094/485/USB接口；開模一體外殼；外形尺寸：113*105*187?？膳c排隊(duì)系統(tǒng)結(jié)合使用，也可做獨(dú)立的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

客戶評(píng)價(jià)器介紹

客戶評(píng)價(jià)器采用4按鍵設(shè)計(jì)，其中按鍵可細(xì)分為“非常滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”等4種可以評(píng)價(jià)的按鍵。采用長(zhǎng)壽命大按鍵按鈕，可承受按鍵次數(shù)100萬次以上，保證質(zhì)量，方便顧客使用。

客戶評(píng)價(jià)器功能特性

1. 客戶評(píng)價(jià)器液晶顯示界面，微電腦主控，操作簡(jiǎn)便，完全免維護(hù)：

2. 信息實(shí)施在線統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成報(bào)表；

3. 統(tǒng)計(jì)信息均可遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)查詢，并設(shè)有多級(jí)查詢權(quán)限；

4. 有語(yǔ)音提示按鍵和一米線按鍵；

5. 工作人員可在系統(tǒng)登錄身份；

6. 客戶評(píng)價(jià)器有效時(shí)間內(nèi)僅限一次按鍵的設(shè)置，以防止客戶重復(fù)按鍵。

7. 客戶評(píng)價(jià)器可與排隊(duì)機(jī)無縫連接共同使用；

8. 一旦客戶按下“不滿意”按鍵時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向值班經(jīng)理發(fā)送提示短信（需特殊定制）；

9. 插入工作人員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、姓名、工號(hào)和辦理的業(yè)務(wù)類型;

10. 星級(jí)工作人員評(píng)比可通過軟件，對(duì)外窗口顯示星級(jí)服務(wù)（二星、三星、四星、五星）。

11. 4.3寸全彩高清液晶顯示屏，可自定義顯示廣告宣傳類圖片，評(píng)價(jià)時(shí)顯示員工照片信息，單位LOGO等個(gè)性化圖片。不評(píng)價(jià)時(shí)，滾動(dòng)播放多張廣告圖片或宣傳圖片。

評(píng)價(jià)器幫助企業(yè)收集有效數(shù)據(jù)

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，客戶對(duì)這個(gè)企業(yè)的滿意度是影響整個(gè)企業(yè)發(fā)展很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。加入一個(gè)企業(yè)的工作人員對(duì)客戶總是一種愛理不理的態(tài)度的話，那么這個(gè)企業(yè)很難發(fā)展甚至?xí)归]!為了提高工作人員的服務(wù)態(tài)度，一些企業(yè)使用了評(píng)價(jià)器。

在開始，銀行也沒有使用評(píng)價(jià)器，當(dāng)客戶對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度不滿意時(shí)，就只能投訴。而銀行的管理人員對(duì)投訴事件處理當(dāng)中，不僅是過程繁瑣，而且沒有針對(duì)性，對(duì)日后的工作改革起不到明顯的作用，同時(shí)員工也不會(huì)足夠認(rèn)識(shí)到自己工作做的是否到位。而評(píng)價(jià)器使用之后，不但改變了以前的方法，而且可以有效地收集有針對(duì)性、目的性非常強(qiáng)的數(shù)據(jù)。

如江科技評(píng)價(jià)器、液晶評(píng)價(jià)器、7寸/10寸評(píng)價(jià)器、觸摸式評(píng)價(jià)器等設(shè)備的生產(chǎn)供銷。

廣州如見智能科技有限公司液晶觸摸屏多媒體信息終端集客戶滿意度評(píng)價(jià)及擴(kuò)展功能于一體，一方面它為傳統(tǒng)按鍵式客戶滿意度評(píng)價(jià)產(chǎn)品的升級(jí)版，利用高清液晶顯示器做為員工信息和評(píng)價(jià)信息的顯示，觸摸屏作為評(píng)價(jià)按鈕，顯示內(nèi)容豐富，操作靈活，提升了窗口服務(wù)的檔次和品質(zhì)。另一方面它具有播放圖片、視頻廣告、公告、信息互動(dòng)等多媒體功能，極大豐富了產(chǎn)品用途，已脫離單純評(píng)價(jià)器的概念是集多功能于一體的多媒體信息終端?？蓮V泛應(yīng)用于政府、工商、稅務(wù)、電力、銀行、醫(yī)院、電信、交通等窗口服務(wù)單位及相關(guān)需求使用單位。

10.1液晶觸摸評(píng)價(jià)器（RJ-IP10AD）

屏幕：10.1寸IPS硬屏，超長(zhǎng)使用壽命

分辨率：1280*800分辨率（16:9）

核心設(shè)備：1.3GHz四核CPU，2G RAM，8G Flash硬盤。

攝像頭：前置200萬攝像頭，

電源電壓：DC 5V 2A，功耗：≤10W。

網(wǎng)絡(luò)內(nèi)置：wifi、藍(lán)牙4.4

其它：包含電源適配器、usb線等配件。

聲音輸出;3.5mm耳機(jī)插口，內(nèi)置雙喇叭

機(jī)器尺寸；242.46*162.92*163.42mm

包裝：?jiǎn)闻_(tái)紙盒裝290*205*95mm

觸屏評(píng)價(jià)器產(chǎn)品介紹

如江科技新型觸摸評(píng)價(jià)器借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái)，采用大尺寸液晶觸摸屏，可以實(shí)現(xiàn)信息采集、后臺(tái)處理、數(shù)據(jù)管理、信息展現(xiàn)等幾部分組成?？蓪?shí)時(shí)播放圖片或視頻進(jìn)行營(yíng)銷宣傳展示。并利用先進(jìn)的軟硬件技術(shù)統(tǒng)計(jì)客流量，針對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，以提供決策依據(jù)，是一款新型的高附加值評(píng)價(jià)器。能解決目前工作窗口存在的一些問題，使窗口服務(wù)達(dá)到更高水準(zhǔn)。

觸摸式評(píng)價(jià)器產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

1. 10寸一體化設(shè)計(jì)，更加美觀、大氣。

2. 采用主流android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái),四核處理器1.3G以上、分辯率可達(dá)1280*800，外觀美觀大方，采用現(xiàn)代化的制造工藝，并遵循嚴(yán)格的質(zhì)量測(cè)試體系，性能穩(wěn)定可靠

3. 深度定制的Android固件，支持定時(shí)開機(jī)、關(guān)機(jī)等功能，確保程序運(yùn)行穩(wěn)定流暢。

4. 多種主題風(fēng)格可選（工牌風(fēng)格、win8風(fēng)格、全屏廣告等），滿足不同行業(yè)功能需求。

5. 服務(wù)評(píng)價(jià)、宣傳展示、廣告視頻、廣告圖片等多功能可選。

6. 可用wifi 方式或者以太網(wǎng)、以及USB客戶端方式與排號(hào)機(jī)的呼叫器通訊（物理呼叫和虛擬呼叫）。

如江科技客戶滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、窗口評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)、液晶觸摸評(píng)價(jià)系統(tǒng)、液晶觸摸評(píng)價(jià)系統(tǒng)、客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)等方案的提供。

客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)解決方案

1) 系統(tǒng)簡(jiǎn)介

液晶觸摸評(píng)價(jià)系統(tǒng)就是根據(jù)服務(wù)大廳和營(yíng)業(yè)窗口的這種實(shí)際工作需求而研發(fā)的一款應(yīng)用產(chǎn)品，由電子設(shè)備硬件和計(jì)算機(jī)軟件共同組成，目前有7寸和10.1寸兩種規(guī)格供客戶選擇。    

2、系統(tǒng)功能

★USB接口，簡(jiǎn)單方便，無需布線，接柜臺(tái)電腦的USB接口，并在電腦上安裝控制操作軟件即可進(jìn)行評(píng)價(jià)。

★防重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)保護(hù)，一定時(shí)間內(nèi)，評(píng)價(jià)終端只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果。時(shí)間可根據(jù)需要自行設(shè)置。

★終端上可嵌入（靈活裝卸）含員工照片、工號(hào)、姓名的員工卡。

★終端上通過星級(jí)指示燈可顯示當(dāng)前員工的星級(jí)（每個(gè)星級(jí)亮一盞指示燈，分1－5幾個(gè)級(jí)別）。員工的星級(jí)評(píng)定可以直接通過后臺(tái)服務(wù)器評(píng)定。

★利用控制評(píng)價(jià)器的操作軟件的“開始”和“結(jié)束”按鈕功能可進(jìn)行顧客流量統(tǒng)計(jì)（顧客前來辦理業(yè)務(wù)時(shí)，工作人員按“開始”鍵，辦理結(jié)束時(shí)，工作人員按“結(jié)束”鍵，由此得到業(yè)務(wù)量以及受理時(shí)間等相關(guān)數(shù)據(jù)）。并且伴隨智能語(yǔ)音提示。（如：按“開始”鍵語(yǔ)音播放“歡迎光臨”，按“結(jié)束”鍵播放“請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”，如顧客進(jìn)行評(píng)價(jià)后,評(píng)價(jià)鍵播放“謝謝您”）

★ 集成窗口對(duì)講系統(tǒng)（可選）?？杉嫒萦谑忻嫔掀渌愋偷拇翱趯?duì)講主機(jī)

3、技術(shù)參數(shù)

7寸數(shù)字液晶顯示屏，高亮度，WVGA 16：9寬屏,10240x768分辨率,超寬可視角度,完美顯示；電容式多點(diǎn)觸摸屏支持全屏觸摸，可顯示文本、圖像等宣傳信息，色彩豐富，圖像逼真，顯示信息量大。電容式多點(diǎn)觸摸屏支持全屏觸摸。

廣州如江智能科技有限公司是一家專業(yè)從事窗口評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高科技企業(yè)。公司擁有一批豐富開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新意識(shí)的研發(fā)人員。 公司現(xiàn)已獨(dú)立開發(fā)生產(chǎn)了客戶滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)等多類行業(yè)產(chǎn)品，產(chǎn)品自投放市場(chǎng)以來，贏得了用戶的信賴和好評(píng)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。